¿Resultados de Chiripa o Fruto de la Estrategia?

Hace poco, en una presentación de resultados con el equipo directivo de una empresa de tecnología, viví una escena que es el síntoma perfecto de una organización sin un rumbo claro. La compañía no había alcanzado sus ambiciosos objetivos de venta para ganar cuota de mercado. Sin embargo, la paradoja era que el resultado neto […]